# 拼多多AI智能客服

**Repository Path**: AI-kefu/pdd

## Basic Information

- **Project Name**: 拼多多AI智能客服
- **Description**: 拼多多AI智能客服机器人，支持多店铺多开，多开一键登录，接入deepseek及coze智能体的客服机器人
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: https://xam9m3cleyq.feishu.cn/wiki/Wx2dwXFXDieP9hko5UKcffNZn2b
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 1
- **Forks**: 0
- **Created**: 2025-05-08
- **Last Updated**: 2025-05-22

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# 电商AI智能客服

## 介绍
更聪明的电商AI智能客服，支持抖店飞鸽、拼多多客服、快手小店客服、千牛工作台等。
- 支持多平台聚合、多开一键登录；
- 支持多种AI大模型及知识库接入
- 支持扣子智能体接入

## 下载&使用教程
[https://xam9m3cleyq.feishu.cn/wiki/Wx2dwXFXDieP9hko5UKcffNZn2b](https://xam9m3cleyq.feishu.cn/wiki/Wx2dwXFXDieP9hko5UKcffNZn2b)

## 功能说明
#### 更好用的AI智能客服
 操作友好的界面，多平台一键登录，聚合管理，辅助模式下可以撤回AI回复

![主界面](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/主界面.png)

#### 多AI解决方案
 多AI解决方案，每个店铺对应一个AI方案，或者可以多个店铺使用同一套AI方案

![AI方案](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/AI方案.png)

#### 大模型知识库接入
支持接入Deepseek、豆包大模型、Coze扣子智能体

![AI回复](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/AI回复.png)

#### 操作指令
支持客服转接操作，发送图片，消息提醒等，知识库中找不到的可以自动转接给人工客服

![操作指令](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/操作指令.png)

#### 随机变量
 支持丰富的随机变量话术，同一个问题避免机械式回复，现在AI可以比真人回复更多样！

![随机变量](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/随机变量.png)

#### 情绪监控
 现在AI可以敏锐地捕捉到用户情绪，不好的语气可以转接给售后

![情绪监控.png](https://gitee.com/AI-kefu/dianshang/raw/master/情绪监控.png)

...更多功能请查看教程介绍

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可定制功能需求，定制其它平台接入AI客服
AI客服使用教程 https://xam9m3cleyq.feishu.cn/wiki/Wx2dwXFXDieP9hko5UKcffNZn2b