# API_app_project **Repository Path**: AndySunn/API_app_project ## Basic Information - **Project Name**: API_app_project - **Description**: No description available - **Primary Language**: Unknown - **License**: Not specified - **Default Branch**: master - **Homepage**: None - **GVP Project**: No ## Statistics - **Stars**: 0 - **Forks**: 0 - **Created**: 2020-07-02 - **Last Updated**: 2020-12-19 ## Categories & Tags **Categories**: Uncategorized **Tags**: None ## README # API_app_project |文档名称|及时通_产品需求文档| |:-|:-:| |产品名称|及时通| |产品描述|一个小型交通事故造成的车辆外观与零部件轻微损伤拍照智能定损APP| |产品版本|1.0| |文件现状|进行中| |开发者|孙安迪| |迭代二|(迭代二更新内容请见文档底部)| ## 价值宣言 --- + 一句话宣言 > 拍照快速车辆定损，恢复交通路况正常运行。 + 一分钟宣言 > 目前市场上对于拍照定损车辆损伤情况暂时处于空缺状态，处理轻微交通事故效率慢。当驾驶员驾驶车辆突遇追尾等各种导致车辆小型损伤或者外观部件受损时，通过及时通APP单图拍照车辆损伤部位，并调用车辆损伤图像识别与车型识别的API技术，系统及时和完整反馈给车主以及保险公司车型与车辆损伤情况，迅速妥善双方理赔，保障交通道路平稳正常运行。 --- ## 一、需求概述 ### 产品背景 迄今为止，轻微交通事故的处理方式大多数为自行协商处理损害赔偿事宜，通过保险进行事故善后赔偿处理，但仍存在着双方无法达成协议不能即行撤离现场，需要报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，处理方式仍处于一个较为繁琐的过程。及时通所使用到的车辆外观损伤识别API目前在行业中属于全新技术，能对车辆类型、车辆外观与零部件损伤情况及时拍照反馈，输出损伤部位的长宽、面积，提供车型识别，并迅速完整反馈给车主与保险公司，解决交通事故无法达成协议的一大痛点。 ### 产品市场 经过调查发现，目前此技术较新，API产品仍未进行商用，或者说尚未问世。随着人工智能的深入发展，我相信这一技术在可以未来获得较大的发展前景。 ### 市场概述 #### 全国市场概述 通过手机拍照识别车辆外观轻微损伤情况并反馈至车主与保险公司这一功能目前仍未面世，与各大保险公司尚未展开合作，相信有较大的的发展前景。 #### 市场特征 + 目前轻微交通事故处理方式保持着自行协商处理损害赔偿事宜、通过保险进行事故善后赔偿处理、报告交警部门等，存在着办事效率慢，易引起交通阻塞与事主双方发生矛盾等问题； + 基于车辆外观损伤识别技术未得到商业，市场前景广阔； + 车辆外观损伤识别技术强大、识别准确，可以快速完整反馈损伤部位情况并智能定损。 #### 发展优势 + 基于百度深厚的深度学习和图像识别技术，车辆部件识别、损伤检测算法业界领先； + 标准化接口封装，API调用简单，可实现“单图定损”； + 快速理赔，提高办事效率，减少矛盾产生。 --- ## 二、用户分析 #### 用户痛点 > 1.发生轻微交通事故后，车主双方理赔进展不顺利，产生矛盾； 2.移交交警部门处理，过程繁琐，浪费双方时间； 3.车主无法实时确定车辆损伤程度。 4.车主无法确认对方车型 #### 目标用户 > 主要用户：购买了太平洋汽车保险的用户 #### 用户画像及使用场景 ![用户画像](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0711/173739_9165a8d5_2228500.png "屏幕截图.png") #### 核心价值与用户痛点 |用户痛点|API加值| |:-|:-:| |无法确认车辆外观与零部件损伤程度|百度智能云车辆外观损伤识别API| |无法确认小汽车车型|百度智能云车型识别API| #### 利害相关者分析 ![利害相关者](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0724/204901_b522f927_2228500.png "屏幕截图.png") ##### ESG考量 > 社会问题：本产品充分考虑到ESG在践行社会责任方面的问题。我们发现当发生交通事故时，很容易发生交通堵塞，高峰时段大大降低了通行效率。更有可能发生因事故赔付不到位、对事故责任认定不服等社会矛盾，种种因素，都不利于社会主义和谐社会的发展。我们推出的此款产品，充分发现社会存在的此痛点，并结合当今人工智能的便捷性、高效性、智能性，推出智能APP，目的在于保障交通道路顺畅，解决社会矛盾，提高行驶员的行驶体验。 --- ## 三、API使用及其说明 #### 1. 需求列表及使用的API介绍、优先级 |顺序|API技术|用户场景|优先级| |:-|:-:|:-:|-:| |1|百度智能云车辆外观损伤识别API|单图拍照智能定损|A(重要)| |2|百度智能云车型识别API|单图拍照识别小型汽车车型|B(次重要)| #### 2. 人工智能概率性与用户痛点 ![概率性](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0719/232559_0a0176aa_2228500.png "屏幕截图.png") ![AI概率性](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0711/165238_a92cea88_2228500.png "屏幕截图.png") #### 3. API使用价格 ![损伤识别价格](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0711/171558_8533978d_2228500.png "屏幕截图.png") ![车型识别价格](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0711/171849_a6c02df7_2228500.png "屏幕截图.png") > 以下是官方价格表 [车辆损伤识别与车型识别价格调用](https://ai.baidu.com/ai-doc/VEHICLE/Ik3hb3lwt#%E8%BD%A6%E8%BE%86%E5%A4%96%E8%A7%82%E6%8D%9F%E4%BC%A4%E8%AF%86%E5%88%AB) #### 4. API的运用 #### 百度智能云车辆外观损伤识别API + HTTP方法：POST + 请求url: https://aip.baidubce.com/rest/2.0/image-classify/v1/vehicle_damage + [API调用情况](https://blog.csdn.net/weixin_47197683/article/details/107297145) + 请求示例： ``` ''' 车辆外观损伤识别 ''' request_url = "https://aip.baidubce.com/rest/2.0/image-classify/v1/car" # 二进制方式打开图片文件 f = open(r'[本地文件]', 'rb') img = base64.b64encode(f.read()) params = {"image":img} access_token = '[调用鉴权接口获取的token]' request_url = request_url + "?access_token=" + access_token headers = {'content-type': 'application/x-www-form-urlencoded'} response = requests.post(request_url, data=params, headers=headers) if response: print (response.json()) ``` + 请求结果示例： ``` {'log_id': 8481299157959603821, 'result': {'damage_info': [{'parts': '右后门', 'type': '褶皱或波浪', 'probability': 83}]}} ``` #### 百度智能云车型识别API + HTTP方法：POST + 请求url: https://aip.baidubce.com/rest/2.0/image-classify/v1/car + [APi调用情况](https://blog.csdn.net/weixin_47197683/article/details/107297002) + 请求示例： ``` request_url = "https://aip.baidubce.com/rest/2.0/image-classify/v1/car" f = open(r'C:\Users\安迪\Desktop\API期末\yihu.jpg', 'rb') img = base64.b64encode(f.read()) params = {"image":img,"top_num":5} access_token = '[调用鉴权接口获取的token]' request_url = request_url + "?access_token=" + access_token headers = {'content-type': 'application/x-www-form-urlencoded'} response = requests.post(request_url, data=params, headers=headers) if response: print (response.json()) ``` + 请求结果示例： ``` {'log_id': 3860819754093748300, 'location_result': {'width': 567.8001708984375, 'top': 68.85675811767578, 'height': 274.4153137207031, 'left': 174.9331359863281}, 'result': [{'score': 0.9896928071975708, 'name': '福特翼虎(Kuga)', 'year': '2018'}, {'score': 0.0009584566578269005, 'name': '福特福克斯', 'year': '2018'}, {'score': 0.0003682634851429611, 'name': '福特翼搏', 'year': '2018'}, {'score': 0.0003323708660900593, 'name': '福特蒙迪欧(致胜)', 'year': '2013-2017'}, {'score': 0.0002823118993546814, 'name': '福特锐界', 'year': '2018'}], 'color_result': '绿色'} ``` #### 5. API使用风险评估 > 1. 车辆损伤部位长宽过大，无法实现单图识别损伤情况;图片上传模糊，无法精确识别损伤部位。 解决方案：①。采用多张拍照上传识别；②.保险客服联系建议重新拍照上传识别； > 2. 该API目前只适用于轻微事故造成的车辆轻微损伤识别，当大型事故造成车辆严重损伤的，可能无法成功精确的识别损伤程度； > 3. 车型较新，无法实时识别具体车型；图片上传模糊，无法准确识别具体车型。解决方案：保险客服联系建议重新拍照上传识别具体车型。 --- ## 四、产品结构图 #### 1. 产品结构功能图 ![功能图](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/170923_b8d98a74_2228500.png "及时通.png") #### 2. 数据流程图 ![数据流程图](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0715/163902_ea0d578d_2228500.png "API用户流程.png") --- ## 五、数据推理 ||问|答| |:--:|:-:|:--:| |1|页面的主要功能有哪些？|车辆外观损伤识别；车型识别；联系客服。| |2|如何识别车辆损伤部位？|通过调用百度智能云车辆外观损伤识别API，单图拍照上传，返回图像具体数值。| |3|用户上传了车牌号会不会泄露？|我们使用百度AI智能平台，软件本身不存储用户照片的数据，只做调用API和展示数据给用户看。| |4|如何调用API返回数据？|通过获取用户的照片以上传到百度AI平台提供的接口返回对应的具体数据。| ### IDEO三要素 |要素|内容| |:--:|:--:| |用户可欲性|使用车损识别，快速解决车损问题，达成理赔| |技术可行性|基于百度深厚的深度学习和图像识别技术| |商业可行性|API产品技术前沿，发展前景好；用户痛点明显、需求大| --- ## 六、产品原型及交互设计 + [原型交互展示](https://modao.cc/app/d76e33c60231d9e4b7706e2248c89aa58eb73ede?simulator_type=device&sticky) #### 1. 启动及登录界面 ![启动](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/191807_d78e5a1a_2228500.png "屏幕截图.png") ![登录](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/191718_07d9128f_2228500.png "屏幕截图.png") #### 2. 核心界面 + ##### 车辆外观损伤识别 ![损伤核心](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/194906_18079afa_2228500.png "屏幕截图.png") + ##### 车型识别 ![车型核心](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/195251_6675faec_2228500.png "屏幕截图.png") 用户可通过首页的2个识别功能，利用相机单图拍照进行车辆外观损伤识别和车型识别。车辆外观损伤识别返回损伤区域、程度等具体数值；车型识别返回具体车型与车辆颜色等数值。（利用百度图像识别新技术，解决了用户无法实时了解车辆损伤程度、理赔效率慢、浪费时间、不懂汽车具体车型等的痛点。） + ##### 动图展示 ![损伤](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/214410_02a3bc0f_2228500.gif "损伤.gif") ![车型](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/214631_f42910de_2228500.gif "车型.gif") #### 3. 主要界面 ![聊天](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/215409_027bf13e_2228500.png "屏幕截图.png") + ###### 动图展示 ![损伤对话](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/215954_7f033070_2228500.gif "损伤聊天.gif") ![车型对话](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0713/220008_638dc52a_2228500.gif "车型对话.gif") --- ## 七、竞品分析 > 目前市面上暂无车辆外观损伤识别的APP，但是关于车型识别功能APP较多，竞品以[汽车之家](https://www.autohome.com.cn/guangzhou/)APP进行分析。 + #### 竞品的战略定位分析 | 竞品名 | 简介 | 定位 | 功能体验 | 优势 | 劣势| |:--:|:--:|:--:|:--:|:--:|:--:| |汽车之家|汽车之家为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车等所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。汽车之家致力于通过产品服务、数据技术、生态规则和资源为用户和客户赋能，建设“车媒体、车电商、车金融、车生活”4个圈、从“基于内容的垂直领域公司”转型升级为“基于数据技术的‘汽车’公司”。|基于大数据，为用户提供个性化的汽车资讯综合配套服务|1.主打看车选车买车(汽车商城)。2.车险报价。3.全面丰富的资讯平台。4.互动中心(论坛、车友圈)|1.立足用户，把握“搜索与互动”新媒体特色。2.国内唯一为每一款车型建立一个专属网站。3.拥有国内领先的垂直网络媒体互动人群。4.专业评测团队。5.国内最大最热门的汽车资讯APP。6.以原创为主。|1.APP覆盖人群较为平均，且同质化竞争严重。2.广告过多。3.功能繁杂，存在功能重复现象，用户体验有待加强。| + #### 竞品的产品结构 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0714/111201_bc3642cd_2228500.png "汽车之家.png") + #### 拍照识别功能 ![输入图片说明](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0714/111224_215bdb15_2228500.png "汽车之家拍照识别.png") + 分析： 汽车之家APP所涉及的功能非常丰富，例如直播、论坛、车友圈等功能，都很符合汽车一族的多方面需求。此外汽车之家汽车识别技术更为强大，即能通过车辆故障灯、车标、车辆内饰进行车型的识别，这是及时通目前无法实现的技术。可以得出，汽车之家产品生态圈全面。且关于车型识别API方面，未来及时通仍需进行技术研发与升级。 但及时通APP所拥有的车辆外观损伤识别技术是汽车之家APP目前未开发的功能，略胜一筹。 ## 八、产品未来迭代设想 ### 发展理念： 基本实现轻微交通事故造成的车辆外观轻微损伤识别返回具体数值的功能，以用户为中心，满足用户需求。在产品迭代中不断完善并开发更好的API技术。 ### 产品迭代 + #### V1.0 + 能够对车辆轻微外观损伤进行识别并返回具体数值； + 能够准确识别具体车型； + 能够实现与客服实时对话。 + #### V2.0 + 推出损伤识别后参考理赔价格功能； + 推出可对车辆故障灯、车标以及车辆内饰识别车型技术； + 推出及时通公众号，理赔支付、商业广告、APP帮助文档等功能。 + #### V3.0 + 推出微信支付、支付宝、银联等主流支付平台，实现及时通APP内理赔服务; + 推出车主身份认证功能，只需拍照即可快速上传本人证件信息，帮助车主快速完成身份认证，实现实时安全理赔。 + #### V4.0 + 推出微信小程序、PC端。 ### 盈利模式 + 商业广告推广; + 与[太平洋保险公司](http://www.cpic.com.cn/)进行洽谈，得到投资开发; + 与汽修厂进行合作，在进行车损识别后提供汽修厂汽修服务。 ## 关于 ### 一句话版本 为了保障交通道路的平稳正常运行，当发生轻微交通事故造成的车辆轻微外观损伤时，面对无法及时确认车辆损伤情况，无法达成理赔的痛点时，“及时通”提供车辆外观损伤识别技术，只需单图拍照上传损伤区域照片，即可快速输出损伤程度以及上传数据给太平洋保险公司，让事主可以迅速完成事故处理。 ## 学习/实践心得总结及感谢 > 在本次项目中，学习了如何制作一款产品原型，产品的设计如何去符合正确的价值主张，API的使用是否智能，是否能能真正便利用户，根据具体的应用场景并给出合理的解决方案，最重要的还是在此过程中学习正确的价值主张设计。感谢[百度AI开放平台](https://ai.baidu.com/)提供的免费图像识别调用，作为学生的API尝试，在学习时提供了非常大的帮助；感谢[墨刀平台](https://modao.cc/)提供的免费产品原型制作，让我初步完成了“实评”App的原型；感谢[processon网站](https://www.processon.com/)，使我完成了流程图以及用户画像的制作；感谢[百度脑图](https://naotu.baidu.com/)提供的免费脑图制作。在此感谢本专业老师廖老师和许老师在此门课程上花费了许多时间，来为我们演示代码，学习价值主张等等，为我们打开API的大门，收获颇丰。 以下给出本API课程学习到的API之代码调用。 + [车损识别](https://blog.csdn.net/weixin_47197683/article/details/107297145) + [车型识别](https://blog.csdn.net/weixin_47197683/article/details/107297002) ## 迭代二之更新（互评） + 补充了心得总结内容 + 添加了6个URL外链（共13个外链） + 修改了无效代码 + 添加了利害相关者内容 + 添加了高水平原创图表（共6张原创图表）