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软件工程-计算机2016级789/7-3-客服培训

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简介

本产品是一款创新型知识共享产品,是已娱乐化模式打造行业学习知识,娱乐化的行业知识,行业化的社交圈子,游戏化的考试卷子,最大化的线上资质。还可以为企业提供专属的在线培训服务,并且保证企业的业务信息安全。是一款专门为年轻用户打造的知识类社群。 客服在我们生活中很常见,作为一群最能了解客户声音的人、作为企业与用户之间的纽带,却往往不受重视。客服岗位的招聘信息很多,但是几乎没有对专业性的要求,新入职的人员在经历短期的系统使用、标准话术、基本业务等知识培训后就开始正式上岗,所以无法解决客服专业性的问题。我们将和企业进行定制内容的培训,更加系统的,精准对客服人员进行培训,致力于提升客服的专业水准使客服这个行业可以更好的发挥其职能,重塑客服的价值。 展开 收起
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