# aicc

**Repository Path**: Cpdc1/aicc

## Basic Information

- **Project Name**: aicc
- **Description**: No description available
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: main
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2024-07-09
- **Last Updated**: 2024-07-09

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# 产品介绍
随时智联网络电话系统，适用于电话客服，电话销售场景。提供纯人工电话呼叫系统，纯机器人电话呼叫系统，机器人转人工电话呼叫系统，机器人电话接待系统，机器人对话逻辑设计系统，多源线路管理及智能调度，短信管理发送，客户管理，任务管理，客户智能标签及分析。</br>

![智能云呼叫中心首页](https://zhexin-aicc.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/UI-%E9%A6%96%E9%A1%B5.png)

![智能云呼叫中心话术设计](https://zhexin-aicc.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/UI-%E5%AF%B9%E8%AF%9D%E8%AE%BE%E8%AE%A1.jpg)


# 系统架构
系统核心研发人员包括 华为云架构师，诺基亚通信专家，资深语音系统专家，NLP技术专家，高级大数据工程师 及 前后端高级工程师。</br>
系统采用分布式微服务架构，运维面、管理面、数据面分离，具有高度的水平扩展和安全隔离机制。 整体架构如下图所示：</br>

![智能云呼叫中心架构图](https://zhexin-aicc.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/doc/architecture.png)

# 成功案例
## SaaS模式
多家银行助贷及支付POS行业客户使用随时智联的 AI转人工 功能，线索转化率与纯人工外呼相同，电销效率提升3倍，成本减低70%。</br>
多家电商客户使用随时智联的 人工群呼 功能，坐席智能调度 功能最大化坐席利用效率，最小化呼损率。</br>

## PaaS模式
某金融服务公司使用随时智联语音分析API实现终端号码状态检测，500路并发达到100%可用性，98%的状态识别准确率，远超同类产品。</br>
某教培系统软件研发公司使用随时智联语音通话API，在自己的软件产品内集成语音通话能力，为教培机构的招生、约课提供通话支持。</br>

# 合作及联系
微信(wechat)：8634658 </br>