# minos **Repository Path**: Tareya/minos ## Basic Information - **Project Name**: minos - **Description**: Minos 是一款面向现代企业需求设计的开源工单管理系统,通过可视化流程编排和低代码开发能力,可快速构建符合业务场景的数字化工单体系。系统集流程自动化、权限管控、组织架构适配于一体,适用于IT服务、客户支持、行政审批等多种业务场景 - **Primary Language**: Go - **License**: AGPL-3.0 - **Default Branch**: master - **Homepage**: None - **GVP Project**: No ## Statistics - **Stars**: 0 - **Forks**: 2 - **Created**: 2025-09-01 - **Last Updated**: 2025-09-01 ## Categories & Tags **Categories**: Uncategorized **Tags**: None ## README # Minos - 智能化工单管理系统 #### 介绍 Minos 是一款面向现代企业需求设计的开源工单管理系统,通过可视化流程编排和低代码开发能力,可快速构建符合业务场景的数字化工单体系。系统集流程自动化、权限管控、组织架构适配于一体,适用于IT服务、客户支持、行政审批等多种业务场景。 ## 核心功能亮点 ### 1. 可视化工单流程引擎 - 通过图形化界面自由组合审批节点,支持或签/串签等多种审批模式 - 可设置字段值触发不同的审批路径(如金额阈值、紧急程度等) ### 2. 低代码表单构建器 - 包含级联选择、附件上传、等专业组件 - 支持字段显隐规则、数据联动、计算公式等高级配置 ### 3. 智能化任务管理 - 集成邮件通知、短信提醒、API回调以及自定义RPC等自动化操作 ### 4. 完善的权限体系 - 功能权限:基于RBAC模型的菜单级控制 - 数据权限:按角色进行数据隔离 - 流程权限:指定节点处理人范围 ### 5. 全流程协作增强 - 支持工单转交时附带处理建议,确保业务连续性 - 包含站内信、邮件、企业微信等多渠道自动催办 - 完整记录工单操作日志,支持审批意见版本对比 ## 适用场景 - **IT服务台**:故障申报、权限申请、资源调配 - **设备运维**:巡检计划、维修工单、备件管理 - **行政办公**:用章申请、采购审批、会议室预定 - **客户服务**:投诉处理、服务请求、售后跟进 ## 快速开始 ### 1. 环境要求 - 数据库:MySQL 5.7+ - redis 3.0+ ### 2. 安装 #### 1. 前端服务 进入前端frontend目录,安装依赖: ```bash cd frontend yarn install ``` 初始账号: ```bash # 用户名 admin # 密码 admin ``` 启动前端服务: ```bash yarn dev ``` ### 2. 后端服务 配置信息: ```bash # 配置文件路径 conf/config.yaml ``` 启动后端服务: ```bash go run main.go ``` ## 赞赏 如果您觉得这个项目对您有帮助,欢迎赞赏支持: 赞赏码