# crm

**Repository Path**: anton97/crm

## Basic Information

- **Project Name**: crm
- **Description**: 客户关系管理系统，包括市场、销售、服务3大环节, 为改善企业与客户之间关系的提供了一种新型管理机制，企业可以规划市场营销活动、增加销售线索、规范客户联系人信息、对不同阶段的交易进行有效区分和统计、妥善安排售后回访、为决策提供支撑等，优化各业务环节，减少各环节客户流失，和公司成本。
- **Primary Language**: Java
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2022-02-26
- **Last Updated**: 2022-05-22

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# crm

## 业务流程

    市场活动:市场部人员。

    线索：销售部人员。(线索购买意愿非常强烈的时候，可以转换)

    客户：线索中的公司信息

    联系人：线索中的联系人信息

    交易：已经促成的交易。促成的交易不一定就肯定成交，只有那些已经有交易意向的客户才创建交易记录。交易中有一些阶段，总共九个阶段，越是往下越是成交的可能性越大，当然也可能最后成交失败。

    售后回访：客服人员。成交之后的。

    统计报表：销售漏斗。主要体现交易数据各个阶段的数据变化。