# mallscrm-server

**Repository Path**: ihexiang/mallscrm-server

## Basic Information

- **Project Name**: mallscrm-server
- **Description**: No description available
- **Primary Language**: Go
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2026-09-10
- **Last Updated**: 2026-09-10

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README


## 📌 项目介绍
MallSCRM 是面向购物中心会员营销系统，提供 OneID 会员、等级、积分（含自动累积与 OCR 补录）、优惠券、团购、秒杀、活动报名等基础功能，支持规则化标签、精准圈人和事件驱动营销，集成停车、租借、导购等场景服务，并配套商户核销、数据看板与对账，实现用户运营与商户协同的数据闭环。

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## 🧩 核心优势：为什么 MallSCRM 能让营销真正“有效”？

### ✨ 行业领先的用户标签体系：属性 + 行为 + 规则 = 真实可用的用户画像

不同于传统系统仅支持静态标签（如“性别=女”），MallSCRM 的标签系统具备四大核心能力：

1. **融合多维数据源**
    - **用户属性**：手机号、等级、生日、注册渠道等静态信息
    - **全链路行为**：小程序浏览、停车记录、消费流水、签到互动、优惠券领取/核销等动态事件
    - **外部上下文**：时间（工作日/周末）、地点（品牌区域）、设备类型等环境信息

2. **可视化规则引擎**  
   运营人员无需写代码，通过图形化界面即可配置复杂标签逻辑，例如：
   ```text
   IF (会员等级 = 金卡) 
      AND (近7天 { 浏览女装 ≥3次 OR 消费女装 ≥1次 }) 
      AND (当前时间 = 周末) 
   → 标签 = “高价值周末女装客”
   ```

3. **实时计算与更新**  
   用户每次产生新行为（如一次停车、一次浏览），系统毫秒级重新评估标签状态，确保策略始终基于最新画像。

4. **直接驱动营销动作**  
   所有标签可直接用于：人群圈选、事件触发条件、首页个性化推荐、积分商城商品排序等，**标签即策略，策略即执行**。

> 💡 正是这套标签体系，让 MallSCRM 能做到“在对的时间，对对的人，推对的权益”。

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## 🧩 功能清单

### 系统基础
- **统一身份中心**
    - 身份融合：多源 ID 打通，建立唯一用户 ID（OneID），支持跨触点行为归一。
- **数据采集**
    - 行为埋点：全链路追踪小程序、支付、停车等行为，支撑标签与归因分析。
- **开放平台**
    - Open API：提供会员、卡券、积分、订单等标准接口，支持商户 ERP/POS 对接。

### 会员中心
- **会员账户**
    - 注册登录：支持微信一键登录
    - 个人中心：自助查看等级、权益、积分明细
- **积分体系**
    - 自动积分：支付即积分
    - 商圈积分：到店消费自动累积
    - 拍照积分：OCR 识别小票补发积分
- **会员等级**
    - 自动升降级，清晰展示升级路径与专属权益
- **任务互动**
    - 签到、评价等日常任务，完成后自动奖励积分或券

### 营销引擎
- **卡券管理**
    - 统一配置满减、折扣、无门槛等券模板
- **活动管理**
    - 支持团购、秒杀等玩法，活动绑定商户实现核销归因
- **精准营销**
    - 基于标签、等级、行为等多维度圈选目标人群
- **自动化营销**
    - 配置“事件 → 动作”规则，实现生日礼包、离场发券、沉睡唤醒等自动旅程
- **效果追踪**
    - 自动生成《商户引流效果报告》，量化 ROI

### 用户体验
- **个性化首页**
    - 按用户标签动态展示内容，实现千人千面
- **商户导购**
    - 门店智能筛选 + 详情页支持评论、点赞等社交互动
- **场景服务**
    - 智慧停车（在线缴费、积分抵扣）
    - 充电宝、母婴室等高频服务一键预约/租借

### 商户运营
- **商家端能力**
    - 数据看板：曝光量、交易额、核销率一目了然
    - 核销中心：扫码 1 秒完成核销
    - 营销工具：自主申请专属券、发布活动
    - 门店管理：自由编辑线上形象
    - 员工管理：按角色分配权限
    - 结算对账：自动生成对账单，追踪打款状态

### 运营管理
- **装修与广告**
    - 可视化拖拽搭建移动端页面，支持分人群展示
    - 广告位千人千面，点击与核销效果可追踪
- **报表中心**
    - 商圈经营总览：会员增长、活动 ROI、用户活跃度
    - 商户结算管理：核销明细 + 对账单
    - 数据服务：支持 Excel/PDF 导出 + 自动周报邮件

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## 📅 更新计划

| 版本   | 状态     | 核心模块               | 主要功能亮点 |
|--------|----------|------------------------|-------------|
| **v1.0** | 🚧 开发中 | 基础会员与营销闭环     | OneID 融合、会员等级、积分体系、停车联动、积分商城、商户团购 |
| **v1.1** | 🔜 规划中 | 智能营销引擎           | 可视化标签引擎、事件驱动自动化、行为序列分析、导购绑定、个性化装修 |
| **v1.2** | 🔜 规划中 | AI 增强与场景联动      | AI 流失预警、“猜你喜欢”推荐、跨店联合营销 |

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- 邮箱：itjackhe@gmail.com
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