# PM_service design

**Repository Path**: joeylovegitee/PM_service-design

## Basic Information

- **Project Name**: PM_service design
- **Description**: No description available
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2020-06-25
- **Last Updated**: 2020-12-19

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

## 17级原作者：
- 叶荣杰、何俊鹏、胡铖怡、黄晓宜、施传康、黄汉铭
- [原作者仓库fancy智能家居APP](https://gitee.com/NFUNM094/APP_final_team)

## 18期末项目小组（五1-3C04组）：
- 网新1班：余宗怡 181013023、汤雨晴 181013036、周雅卿 181013079、汤玲萍 181013053；
- 网新3班：周雨 181013054
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## 上线评估报告
1.  **用户旅程地图（ESG)** 
- ![用户旅程地图（ESG)](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0702/000449_bd6f2f15_2231078.png "用户旅程地图ESG.png")
- [用户旅程地图（ESG)原文件超链接](https://www.processon.com/diagraming/5ef46106f346fb1ae57c2614)

2.  **服务蓝图** 
![服务蓝图](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0702/000546_7e35e87b_2231078.png "服务蓝图.png")
- [服务蓝图原文件超链接](https://www.processon.com/diagraming/5efad8d85653bb2925bf443e)

3.  **活动“3页方案”** 
- [活动“3页方案”共享文档链接](https://www.processon.com/view/link/5f0178da7d9c0844204a6ea1)
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##  **市场调研A** （存在ESG问题/同领域产品资料）：
- **网易**：日常运营中，网易积极探索节能减排新方式，大幅提升能源使用效率，削减日常碳排放。网易对环保理念的积极践行，还包括生产经营环节中的绿色创新举措。未来，网易将继续发挥自身资源和优势，实现“网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活”的使命愿景。[相关链接](https://tech.163.com/20/0630/16/FGCQ3HGD00097U7R.html)

- **海尔**:

1.  **（E）** 
在满足用户需求的同时,海尔注重创建共创共赢的生态体系,推进全产业链的可持续发展。
通过海达源供应链管理平台的开发使用,汇聚、整合优化了全球的供应商资源。

2.  **（S）** 
在探索物联网生态品牌的同时,海尔一直积极履行社会责任。

-  在海尔集团公司第七届职工代表大会第七次会议上,《海尔企业社会责任》修订发布,海尔集团宣布设立“海尔公益慈善基金”,积极履行企业公民责任,关注弱势群体,参与公益活动,持续回报社会。

-  多年以来,海尔持续聚焦国家教育事业。从1995年援建了第一所希望小学到现在,海尔已累计投入超1.1亿元,援建了305所希望小学和1所希望中学,并成为团中央希望工程援建希望小学最多的中国企业。海尔每年都将投入600万元,援建20所希望小学,持续改善贫困地区教学条件。

-  此外,海尔致力于将社会公益行动常态化,不仅是援建希望小学,还涉及扶贫救灾、ESG(环境、社会和公司治理)等公益领域。例如,海尔聚焦ESG计划,围绕“绿色、生活、关怀”的ESG理念,不断提升社会责任表现,积极回应内外部攸关方的期望与诉求。

3.  **（G）** 
在持续创业创新过程中,海尔集团始终坚持“人的价值第一”的发展主线,通过把内部员工的价值和外部用户的价值融合起来,创新性地提出“人单合一”模式，将员工从命令执行者转变为创业者,为员工提供一个实现和提升自我价值的平台,让其在为用户创造价值的同时,也能实现高分享高增值。

相关内容链接：[海尔电器荣获首届中国企业ESG“金责奖”](http://pingquan.jiaju.sina.com.cn/zixun/q/20191129/6606028367475312145.shtml)

- **西蒙电气**：Simon-Smart系列智能家居系统搭载zigbee3.0最新技术，无需特别布线，兼容并蓄，全品类设备接入简单。AES128位高级加密标准，为用户提供全方位安全保障，毫秒级设备唤醒速度，快速响应各种命令。[相关链接](https://www.prnasia.com/lightnews/lightnews-1-102-20436.shtml)

- **小度音箱**：“小度音箱”的Duer OS隐私政策提到，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、通信记录和内容、行踪轨迹、健康生理信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。在收集位置信息时，“小度音箱”指出这属于敏感个人信息，用户可通过系统授权关闭定位功能，停止平台收集地理位置信息，但可能影响路况提醒、导航等相关服务或功能。[相关链接](https://www.iyiou.com/p/78814.html)

##  **市场调研B：** 

-  **市场占有：** 

智能家居作为新兴领域，需求不断上涨且市场规模诱人，尤其全球智能手机下滑态势下，所有智能手机厂商向智能家居挺进，寻求新的业务增长点，包括小米在今年启动手机+AIoT双战略，并将投入百亿元豪赌智能家居。当前市场主要集中在少数玩家手中，海尔、小米、美的、百度与阿里占近一半市场份额，其他厂商能否分得一杯羹面临极大的考验。

从全球的角度来看，根据Statista数据，2017年世界智能家居市场规模约334亿美元，,同比增长24.8%。中国智能家电市场将保持稳定增长，到2022年有望迅速增至782亿美元。

-  **市场前景：** 

智能家居市场正处于启动期，智能家居系统成为发展重点

在人工智能、大数据等技术的发展带动下，智能家居目前正处于市场启动期，多种智能产品出现。智能音箱、机器人、智能电视等产品抢夺智能家居控制中心地位，智能音箱产品率先验证其作为控制中心的可行性。智能家居虽然是主流趋势，但产品本身智能化程度低，使用体验差，另一方面,消费者对智能家居产品仍处于观望态度,市场需进一步加强教育。目前智能家居中鱼龙混杂，各自为政，没有统一的标准，各个产品成为信息孤岛，智能家居平台初步搭建完成，智能家居体系亟待完善。

-  **商业价值：** 

通过网络化综合智能控制和管理，实现“以人为本”的全新家居生活体验。通过云计算，家庭将会成为一个开放的云平台，手机、平板电脑、个人电脑等终端都能够实时分享信息，锁定关注的焦点，以满足用户关于安防、舒适乃至社交方面的需求。


## 分析总结：

可以在一周内上线，因为根据《中国智能家居行业研究报告》显示，目前的智能家居APP市场在持续的发展，中国智能家居场景仍需探索，智能家居的消费者也在不断的增加，智能家居产品也多样化，一款能够轻易实现多连接的智能家居APP是消费者所需要的。智能家居行业未来的竞争不仅仅在于抢占上流的标准定制，处于下流的消费者需求，消费者使用体验，同样也应该受到重视。

后续的迭代中，

1. 需要规范数据的使用范围，注重保护用户隐私及数据使用许可。
2. 并且考虑到用户的情感化需求，添加家庭成员内部的情感交流圈。
3. 注重节能环保问题，添加用户激励功能和知识普及使用户参与到低碳环保与节能的行动中去