# 基于SSM+JSP开发的客户关系管理系统

**Repository Path**: lcyly/crm

## Basic Information

- **Project Name**: 基于SSM+JSP开发的客户关系管理系统
- **Description**: 该项目是基于SSM+JSP开发的客户关系管理系统，CRM系统。采用MVC三层架构模块开发
- **Primary Language**: Java
- **License**: MIT
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: https://gitee.com/wokanxingqing/ssm-crm.git
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 5
- **Created**: 2024-12-29
- **Last Updated**: 2024-12-29

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README

# 客户关系管理系统

```md
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```

## 项目介绍

```md
客户关系管理系统是企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、
营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。
```

## 软件架构

```md
项目基于 SSM+JSP 开发，B/S 模式采用 MVC 三层架构开发模式。
```

## 项目环境

```md
JDK >= 1.8 (推荐 1.8)
Maven >= 3.6 (推荐 3.6.3)
MySQL >= 5.7 (推荐 8.0)
```

## 系统模块

1. 营销管理：营销机会管理，客户开发计划管理
2. 客户管理：客户信息管理、联系人管理、交往记录管理、订单管理、流失管理等
3. 服务管理：服务创建、分配、处理、反馈、归档
4. 统计报表：客户贡献统计，客户构成统计，客户流失分析
5. 系统管理：用户管理，角色管理，菜单管理，登录日志

## 系统功能

- 动态菜单
- 基于 RBAC 权限控制
- 支持多种身份访问
- ...

## 运行项目

- 克隆项目

```bash
 git clone https://gitee.com/wokanxingqing/ssm-crm.git
```

- 导入数据库

```sql
create database mycrm;  # 创建数据库
# 使用数据库客户端工具导入 mycrm.sql 文件
```

- 运行项目

```
# 使用 Maven 下载依赖
# 通过 Tomcat 启动项目
```

- 浏览器访问：[http://localhost:8080/crm](http://localhost:8080/crm)
- 默认账号密码：admin/123456

## 部分截图

<table>
    <tr>
        <td><img src=".images/login.png" alt="登陆界面" /></td>
        <td><img src=".images/index.png" alt="主页" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/profile.png" alt="个人信息界面" /></td>
        <td><img src=".images/upd-pwd.png" alt="修改密码界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/sale.png" alt="营销计划界面" /></td>
        <td><img src=".images/dev.png" alt="开发计划界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/customer.png" alt="客户管理界面" /></td>
        <td><img src=".images/concat.png" alt="客户交往记录界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/loss.png" alt="客户流失界面" /></td>
        <td><img src=".images/loss-re.png" alt="客户流失措施界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/service-add.png" alt="服务创建界面" /></td>
        <td><img src=".images/service-list.png" alt="服务归档界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/gx.png" alt="客户贡献分析界面" /></td>
        <td><img src=".images/gc.png" alt="客户构成分析界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/user.png" alt="用户管理界面" /></td>
        <td><img src=".images/role.png" alt="角色管理界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/role-per.png" alt="角色权限界面" /></td>
        <td><img src=".images/menu.png" alt="菜单界面" /></td>
    </tr>
    <tr>
        <td><img src=".images/login-log.png" alt="登录历史界面" /></td>
    </tr>
</table>

## 作者信息

1. 作者：王 sir
2. 邮箱：work_wangbing@163.com
3. wx：\_king_bing

## 关于技术栈

- 前端技术栈 HTML, CSS, JavaScript, Bootstrap, JQuery, AJAX, ECharts
- 后端技术栈 Spring, SpringMVC, MyBatis
- 数据库：MySQL8.0
- 服务器：Tomcat
- 开发工具：IDEA
- 版本管理工具：Git

## 感谢

- [笔下光年](https://gitee.com/yinqi/Light-Year-Admin-Template?_from=gitee_search) 开源框架

## 结语

欢迎一起探讨，如果你觉得还可以，可以给我点一个 star