# APP-team **Repository Path**: liyu00/md_grammar_notes ## Basic Information - **Project Name**: APP-team - **Description**: APP期末项目W-D组小组项目前端部分 - **Primary Language**: Unknown - **License**: Not specified - **Default Branch**: master - **Homepage**: None - **GVP Project**: No ## Statistics - **Stars**: 0 - **Forks**: 0 - **Created**: 2019-12-16 - **Last Updated**: 2021-07-07 ## Categories & Tags **Categories**: Uncategorized **Tags**: None ## README # TO SHARE ---校内共享平台 ![logo](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/010203_434f217d_5329181.png "TO SHARE.png") | 产品名称 | TO SHARE | |------|----------| | 产品描述 | 校园二手交易平台 | | 版本信息 | 1.0 | # 市场需求文档MRD ## 1.产品概述 ### 1.1 “TO SHARE”共享平台的业务主要分为两部分。 - 第一部分是对于校园内部交通工具租赁市场短缺的现状,将平台提供的产品有针对性地聚焦于电动车的租借上。平台将会通过小程序以规范化的流程向用户出租定期检修、有品质保证的电动车产品,并收取符合市场价格标准的租赁费用。 - 第二部分则是校内用户自有物品的相互租赁和二手商品出售。用户可以在小程序上悬挂自己想出租或出售的物品,平台将会提供合理区间内的参考出售价格,并为用户匹配有需求的买家。在此过程中,平台将会按照比例收取一定金额的平台费用。对于出租的商品,平台将与第三方签约,为买卖双方提供交易保险来尽可能减少双方在交易过程中发生的意外损失。在双方交易的过程中,平台将提供“私聊”、“社群”等多种以物会友方式,并设置专门的管理人员来管理社区的安全和发言环境。同时,平台还将定期举办聚会活动来促进用户之间的友谊。 ### 1.2 交互亮点 平台基于APP原型设计课程中的游戏化设计的原理。对平台交易环节进行提成设计,将每次平台上达成订单进行0.1元的提成。将每一个用户交易中所积累下来的资金池,达到一定标准后(大约一杯奶茶8元金额后),由平台通过“盲盒”的方式随机赠送给好友列表当中的一人。以此来改变目前电商平台社交功能缺失的现状,同时也通过这样游戏化设计的方式,来提高用户在该平台的交易意愿。 ## 2.市场环境 ### 2.1 市场调研 本次调查共回收205份问卷,155份电子问卷,50份纸质问卷。其中205份问卷全部有效,出于分析方便性考虑,这里以电子版问卷构成分析的样本模型,以下列举该样本结构基础信息。本次调查对象为广州南方学院各年级学生,同时问卷数目已大于统计学30份问卷为大样本的标准,因此可以通过该样本模型来合理化推断广州南方学院消费人群的消费行为。 ![问卷1](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/011135_dcce6f4f_5329181.png "1.png") ![问卷2](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/011149_cbe0c04b_5329181.png "2.png") ### 2.2 市场分析 - 目标市场及现状:创新发展是共享经济的基础,共享经济更是动力源泉,全球生产、生活、思考方式正在因此而改变,共享经济在中国的发展周期较短,但在市场、创新、国际影响力等方面都拥有不容忽视的能力。因此诸如人人二手车平台、闲鱼、共享单车等各种各样的共享平台应运而生。但这些共享平台针对的大多是环境相对敞开的外部社会,而不是交通环境相对封闭、有特定需求的大学生群体。 中山大学南方学院地处广州从化,距离广州市区较远,不在大多数交通共享平台的目标客群之内。学生们由于上课、出校等一系列需求对于交通工具的需求较大,经常无法通过租借的方式选到合适满意的交通工具。同时,电动车这类交通工具由于体量较大,价格较贵、不易保管,如果仅为区区几次出行进行购置成本过高,因此出现了市场空缺。 对于其他的生活用品来说,像取大件快递时使用的小推车、音响设备、相机、卷发棒、吸尘器等等,都由于同学们偶尔有需求使用,物品造价较高而有较大的租借需求。 另外,随着21世纪网络时代的来临,人们的社交越来越转移向网络虚拟世界,我们在线下交到与自己兴趣相投的朋友。在校园中,同学们除了上课与社团部门活动所接触到的圈子以外,很难接触到其他与自己专业不同、发展方向不同的同学。但是未来进入社会后,我们要与不同性格、工作方向的人认识、交往、成为伙伴。因此,同学们的线下人际交往需求也是我们团队关注的重要方面。 针对以上的种种市场空缺和生活现象,我们决定面对中山大学南方学院推出一个名为“TO SHARE”的租赁平台,以以物会友的理念,通过校内物品租赁的形式便利同学们的生活、增进同学们之间的联系。 - 市场趋势:其中接受调查的电子版样本人群当中总共有47名男生,108名女生。众所周知,做为大学生,消费能力与每月可支配的生活费有很大的关系,而本次样本当中月可支配的生活费在1000元以下,总共17人,占10.97%;1001-1500元之间,总共68人,占43.87%;1501-2000元之间,总共41人,占26.45%;2001-2500元,总共15人,占9.68%;2501元以上,总共14人,占9.03%,月可支配收入高于1500元的同学达45.16%以上。 据Bing公开数据收录显示,全国大学生月平均消费金额600元以下的占8%,600-800元占20%,800-1500占48%,1500元以上占24%,由此可见,大部分学生的月平均消费金额为500-1500元,每月消费金额超过1500元的只占13%。结合全国大学生月平均消费金额以及中山大学南方学院月可支配的生活费样本调查可推测,中山大学南方学院的学生平均消费水平远高于全国大学生的平均值,因此在该校开展商业项目具有消费前景以及市场空间。 【问卷题项】:请问您的性别是? ![性别](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013013_577a2b09_5329181.png "3.png") 【数据结果】:在电子版的有效问卷当中,样本总人数为155名。其中男性47位,占比为30.32%,女性108位,占比56.8%。 ![4](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013059_6cfa9086_5329181.png "4.png") ![5](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013109_44a4f774_5329181.png "5.png") 【问卷题项】:请问您每月可支配的生活费是多少? ![6](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013142_265c6197_5329181.png "6.png") 【数据结果】:本次样本当中月可支配的生活费在1000元以下,总共17人,占10.97%;1001-1500元之间,总共68人,占43.87%;1501-2000元之间,总共41人,占26.45%;2001-2500元,总共15人,占9.68%;2501元以上,总共14人,占9.03%,月可支配收入高于1500元的同学达45.16%以上。 ![7](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013211_6735b466_5329181.png "7.png") ![8](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013230_13135979_5329181.png "8.png") 【问卷题项】:请问您是否使用过类似共享租赁的平台?(共享平台的使用情况) ![9](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013306_1db1eb1f_5329181.png "9.png") 【数据结果】:在问及是否使用过类似共享租赁平台时,选择有使用过有28人,占比18.06%,没有但愿意尝试有70人,占比45.16%,没有且不愿意尝试有57人,占比36.77%,总计大约63.22%是有使用过或者虽然没有使用过但愿意尝试的,对“共享租赁”行为抱支持的态度。 ![10](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013334_6a5d7239_5329181.png "10.png") ![11](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013345_c63b7a4e_5329181.png "11.png") 【问卷题项】:请问您使用共享平台的频率为?(共享平台的使用频率) ![12](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013418_76d76337_5329181.png "12.png") 【数据结果】:样本中使用过共享平台的人群,进行分析这部分人群共享平台的使用频率发现,使用频率在一周一次的有13人,占比44.83%,一周两到三次的有4人,占比13.79%,一周四次以内有0人,占比0%,一周五次以上的有1人,占比3.45%,接近一半的人数选择使用的频率为一周一次。 ![13](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013452_1c5e16f3_5329181.png "13.png") 【问卷题项】:请问您认为“共享租赁”进校园有没有必要? (共享平台的使用意愿) ![14](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013606_7d24da26_5329181.png "14.png") 【数据结果】:对样本对象问及其认为“共享租赁”进入校园是否有必要?4.04%的人认为“非常没有必要”,仅1.01%认为“没有必要”, 37.37%的人认为“一般”,而有50.51%认为“有必要”,7.07%的人认为“非常有必要”,结合而言至少超过50%的人认为“共享租赁”进入校园是有必要的。 ![15](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013702_831e90f2_5329181.png "15.png") ![16](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013715_ae252551_5329181.png "16.png") 【综合分析】: 综合以上a、b、c三个题项的数据分析结果进行共享平台的市场分析。首先,在问及是否使用过类似共享租赁平台时,总计大约63.22%是有使用过或者虽然没有使用过但愿意尝试的,对“共享租赁”行为抱支持的态度;接着在对样本中使用过共享平台的人群进行分析共享平台的使用频率发现,接近一半的人次选择使用的频率为一周一次;最后,对样本对象问及其认为“共享租赁”进入校园是否有必要?结合选择“有必要”和“非常有必要”的人群,发现至少超过50%的人认为“共享租赁”进入校园是有必要的。 但结合是否使用过共享平台和共享平台的使用频率两个题项结合来看,目前校内总体实际使用“共享租赁”行为的同学却较少,说明目前校园内共享平台的普及程度仍不高,或者说没有一个能够满足大学生消费心理且安全有保障的平台,所以TO SHARE共享租赁平台存在巨大的市场空间 【问卷题项】:如果对于单价高,但使用频率不高的商品,请问您是否愿意租借该商品进行使用?(例如:西服、投影等)(租借临时物品的意愿) ![17](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/013954_fd05fe02_5329181.png "17.png") 【数据结果】:对样本对象问及对于单价高,但使用频率不高的商品(例如:西服、投影等),请问您是否愿意通过临时租借的方式来解决时,3.03%的人认为“非常不愿意”,21.21%的人认为“不愿意”, 23%的人认为“一般”,而有40.4%的人认为“有必要”,7.07%的人认为“非常有必要”,结合而言,至少超过47.47%的人认为“通过临时租借的方式”来解决部分物品需求是有必要的,因此可以推断TO SHARE共享租赁平台在中大南方存在大量潜在客户。 【问卷题项】:如果您有私人的闲置物品,请问您是否愿意交给平台进行共享,并有偿借给别人吗(例如雨伞、拖车)?(租出闲置物品的意愿) ![18](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014054_de406579_5329181.png "18.png") 【数据结果】:对样本对象问及您有私人的闲置物品(例如雨伞、拖车),请问您是否愿意交给平台进行共享,并有偿借给别人吗?3.03%的人认为“非常不愿意”,9.09%的人认为“不愿意”,28.28%的人认为“一般”,而有49%的人认为“愿意”,10.1%的人认为“非常愿意”。结合而言,至少超过59.59%的人选择了“愿意”或者“非常愿意”通过共享的方式,处理闲置物品,同时获取一定的报酬。 ![19](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014127_224a4735_5329181.png "19.png") ![20](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014142_7ccacfd1_5329181.png "20.png") 【问卷题项】:如果有个共享平台,请问您是更倾向于出租闲置物品,还是租借他人物品?(租借租出功能意愿分析) ![21](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014241_e1f0265b_5329181.png "21.png") 【数据结果】:对样本对象问及如果有个共享平台,请问您是更倾向于出租闲置物品,还是租借他人物品?在总共99份有效的电子问卷当中,48.48%的人认为更倾向于“出租闲置物品”,51.52%的人认为更倾向于“租借他人物品”。 ![22](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014319_8d2c48ef_5329181.png "22.png") ![23](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014331_1f30af59_5329181.png "23.png") 【综合分析】: 综合以上a、b、c三个题项的数据分析结果进行共享平台租出租入的综合意愿分析。首先,从大的方面来看,由题项c被问及如果有个共享平台,请问您是更倾向于出租闲置物品,还是租借他人物品时,总计大约48.48%的人认为更倾向于“出租闲置物品”,51.52%的人认为更倾向于“租借他人物品”,说明了校园内学生既存在闲置物品出租的需求,也存在临时物品借用的需要。且表现平台上租借双方人数基本相当,供求平衡,以便达到良心的循环。 接着,再从小的方面来看,分别问及租出与租入的意愿。在对样本对象问及如果对于单价高,但使用频率不高的商品,请问您是否愿意租借该商品时,发现数据呈现至少超过47.47%的人认为“通过临时租借的方式”来解决部分物品需求是有必要的,因此可以推断TO SHARE共享租赁平台在中大南方存在大量潜在客户。 最后,对样本对象问及如果有私人的闲置物品(例如雨伞、拖车),请问您是否愿意交给平台进行共享,并有偿借给别人吗。得到的数据结果是,样本当中至少超过59.59%的人选择了“愿意”或者“非常愿意”通过共享的方式,处理闲置物品,同时获取一定的报酬。 因此,结合是否愿意租借临时物品和是否愿意租出闲置物品两个题项结合来看,目前校内总体共享意识较高,两道题项“愿意及愿意以上”的人群,均超过了样本数据的半数以上,综合说明了TO SHARE共享租赁平台必要性 【问卷题项】:如果共享服务平台上的账号与学号挂钩,请问您愿意信任提供共享闲置物品的同学吗?(平台信任度分析) ![24](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014539_250951cc_5329181.png "24.png") 【数据结果】:对样本对象问及如果共享服务平台上的账号与学号挂钩,请问您愿意信任提供共享闲置物品的同学吗?2.02%的人认为“非常不愿意”,7.07%认为“不愿意”,31.31%的人认为“一般”,而有52.53%认为“愿意”,7.07%的人认为“非常愿意”,结合而言至少超过59.6%的人认为假设共享服务平台上的账号与学号挂钩,愿意信任并提供共享闲置物品给平台。 ![25](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014606_29345cf5_5329181.png "25.png") ![26](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014619_b9e4e66a_5329181.png "26.png") 【问卷题项】:请问您认为租赁平台的保障机制中更重要的是什么?(租赁平台保障机制) ![27](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014656_0ea3b002_5329181.png "27.png") 【数据结果】:对样本对象问及租赁平台的保障机制中更重要的是什么。69.7%的人认为“签署租赁协议”,87.88%认为“有完善的租赁赔偿措施”,53.54%的人认为“交易频繁程度和满意度”,而有74.75%认为“提供对方真实可靠的个人信息”。 ![28](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014732_556145ba_5329181.png "28.png") ![29](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/014747_1c0cb1eb_5329181.png "29.png") 【问卷题项】:除租赁服务外您还希望平台提供什么附加服务?(额外附加服务) ![30](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/071421_415c7119_5329181.png "30.png") 【数据结果】:对样本对象问及除租赁服务外您还希望平台提供什么附加服务时, 77.78%的人认为“送货上门”,63.64%认为“清洁服务”,60.61%的人认为“保管服务”,而有6.06%认为“其他”。 ![31](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/071504_e01804c0_5329181.png "31.png") ![32](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/071519_4b500d8a_5329181.png "32.png") 【综合分析】: 综合以上a、b、c三个题项的数据分析结果进行共享平台平台信任度分析。首先,对于租赁行为肯定会涉及安全性问题,而同学们最关注的问题也是自己借出去的东西会不会损坏或者说东西遗失后找不到责任人。出于这样的考虑,我们设计与学号机制进行绑定,从而提高平台用户的信任度。在问卷调查中,对样本对象问及共享服务平台上的账号与学号挂钩,请问您愿意信任提供共享闲置物品的同学时,与设想情况接近,总计大约59.07%表示对这一制度的支持。 接着,在问及希望平台提供什么样的租赁平台保障机制和额外的服务制度时,最为突出希望提供的保障机制是“有完善的租赁赔偿措施”,占比大约87.88%,而最为突出希望提供的额外的服务制度是“送货上门”服务。说明学生最在意的是理赔以及安全性问题和方便快捷的服务。 - SWOT分析 ![swot1](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/071813_62e1d20a_5329181.jpeg "swot1.jpg") ![swot2](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/071836_4b72066c_5329181.jpeg "SWOT2.jpg") ## 3.用户分析 ### 3.1 目标用户 - 目标用户群体:年龄段:18岁至30岁的年轻人 收入水平:无收入学生群体或者普通低薪白领 学历:高中以上学历 地区:经济较发达,人口流动量高的大城市 - 目标用户特征: 有多余闲置物品在家中,占空间希望进行转卖。 喜爱逛网络商店,或商场的年轻人,经常购置一些物品。 经济生活还没有完全独立的学生,或刚刚进入社会工资水平不高的人群 ### 3.2 用户需求 - 虚拟用户画像: ![33](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072320_ec5698a3_5329181.png "33.png") - 用户使用场景: ![34](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072355_a47f7c81_5329181.png "34.png") ![用户使用场景](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072448_f25b5cf9_5329181.jpeg "用户使用场景.jpg") - 用户需求总结: 用户需要为自己的生活空间腾出位置,但又不想直接扔掉多余的物品; 用户需要出售一些多余的物品来赚取一些生活费用或者零钱; 用户需要扩展自己的社交范围,认识一些志同道合的朋友。 ## 4. 竞品分析: ### 4.1 竞品战略: 产品名称:闲鱼 业务类型: 闲置交易平台,趣味生活社区 产品定位: 闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,力图大招及闲置物品出售与趣味生活社区相结合的产品 ![35](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072706_961d970e_5329181.png "35.png") ![36](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072736_b327d9dd_5329181.png "36.png") 公司背景:发展历程: 2016年5月18日,阿里巴巴集团宣布,旗下 “闲鱼” 和 “拍卖” 业务将 “合并同类项”。阿里巴巴集团CTO张建锋表示:“闲鱼” 牵手 “拍卖” 后,两者将共同探索包括闲鱼拍卖、闲鱼二手交易、闲鱼二手车在内的多种分享经济业务形态2021年4月,闲鱼向微信提交了小程序申请。通过后,平台将支持用户在小程序内购买闲置物品、在用户间分享链接,提升购物分享体验。经过近五年的发展,闲鱼用户数已经达到3亿,GMV超千亿元。根据闲鱼的数据,平台上买卖东西的用户中,95后比例占到了35% 公司现状:闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级平台 公司战略: 2018年闲鱼销售额突破1000亿元,用户年人均交易收入4296元,参与买卖的人群有61%是90后。闲鱼今年的战略是发展玩家,并将在未来三年发展10万玩家,希望在闲鱼社区推广玩家的生活方式,并通过玩家来带动闲鱼的发展。四大战略领域 淘宝、天猫将在业务中引入闲置资源循环利用的场景,闲鱼全面为淘宝、天猫用户提供以旧换新服务;支付宝和芝麻信用将为闲鱼提供更深入的信用和支付金融服务,闲鱼将开发支付宝小程序,为支付宝用户提供闲置资源循环服务,并在租房租赁领域展开业务整合。 ![37](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072816_db0f1f8a_5329181.png "37.png") ![38](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072842_79870fa6_5329181.png "38.png") ![39](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072904_2f3dd61f_5329181.png "39.png") 盈利模式 收集用户数据,大量的用户数据,可以丰富用户画像,为阿里其他电商提供服务; 为淘宝天猫等导流; 支付方式也是信用担保方式,付款后钱是在支付宝上,日交易额高后,钱是很大一笔数目,用于投资; 用户交易完成后抽取千分之五的手续费 ![40](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/072939_9a78d69c_5329181.png "40.png") 运营模式 闲鱼的运营模式是C2C社区化交易模式。 交易方面: 1丰富的SKU。淘宝海量交易商品“一键转卖”至闲鱼和其他个人的发布闲置; ②信任背书。共享阿里算法、安全防控和大数据体系,对接芝麻信用,支付宝实人认证,引入支付宝担保交易、用户评价体系等,提供征信安全保障; 物流支持。依托菜鸟物流的在线寄快递服务,解决卖家物流发货问题 ④针对3C产品上线信用速卖,以便捷与高速成交促进交易尽快达成。 社区方面: ①核心鱼塘。基于兴趣与地域构建鱼塘社区,引入话题讨论,鼓励同城交易,增加交易安全性; ②发布遵循社区玩法。要求发布商品不一定要买,可求点赞,让用户开价,并限制发布量,重视用户互动参与; ③从社交到交易。不同于淘宝激励购买的玩法,点击“我想要”智能先跳转到聊天页面,在聊天页面上才有交易窗口。 控制平台商品的质量和来源: ①加强第三方鉴定。以二手手机领域为出发点,深入服务细节,以C2B2C的模式,由官方人员质检并对交易担保,保证商品品质的客观性和可信度; ②建立优品自营体系。对优势业务品类发展自营品牌,建立忠实的目标用户群,如“转转优品”的推出; ③与电商平台合作。如与京东合作,开辟京东专区,提升平台产品质量,同时使商品好的信用背书。 强化信征: ①与社交平台合作。以微信唯一入口的登录模式引入微信社交关系链,以社交数据提升个人信征的准确性; ②第三方信征。芝麻信用、名企认证等等。 强化物流和售后: ①保障大件物流。针对同城等大件交易接入58速运服务,解决用户邮寄费用昂贵及服务便捷性问题; ②解决售后痛点。优品手机售后30天质保,与海尔合作,充分解决二手大家电交易之后的拆装、清洁等售后问题 ### 4.2 用户定位: 早期的闲鱼用户主要是从淘宝导流的,产品冷启动阶段核心用户都是淘宝的忠实用户,所以闲鱼刚推出时强调的优势是淘宝庞大的用户量和支付宝成熟的在线交易。但当时阿里在二手交易市场并不占优势,闲鱼想要在其中杀出一条血路并不容易。 现在淘宝依旧可以通过商品搜索导流一部分用户到闲鱼,但并没有banner和按钮置于淘宝页面可供一键到达闲鱼。阿里有意将闲鱼与淘宝分开独立发展,弱化闲鱼的交易属性,打造同好者交流为主的社区,在建立信任关系网络之后,交易自然水到渠成。 参考腾讯浏览指数搜索闲鱼得出的数据,以搜索用户近似替代使用用户,闲鱼的主要用户年龄分布在18—35岁,也就是80后和90后大军,学历以本科为主,即重度网瘾患者、能够快速接受新事物、消费能力中等、对商品性价比有一定追求且不介意使用二手商品的人群。值得关注的是性别比例,虽然闲鱼发布的商品当中女装数量首当其冲,但是闲鱼的主要用户却是广大男性用户,这也是成为名副其实的“搞机胜地”的一个原因。 ![41](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/073049_6ab5acae_5329181.png "41.png") ![42](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/073058_90a69134_5329181.png "42.png") ![43](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/073118_1ec3f5a3_5329181.png "43.png") 主要类型:(1)网购忠实用户,特别是淘宝用户 (2)居住流动性大的用户 (3)广大女性用户 (4)具有一技之长的达人用户 ### 4.3 产品功能对比: - 电子产品:二手市集中最为常见的商品类别就是手机数码了,闲鱼对手机数码交易场景没有做任何优化,与其他商品一致。而其他各大转卖二手产品的APP都有专门为电子产品设置特殊的单独的分类,我们的To share共享平台也会专门为电子产品进行分类。 ![44](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/073221_c8286879_5329181.png "44.png") - 二手交易社群:我认为建立社群概念对于平台的好处有两点,第一就是通过社群打造社区,有相同属性的用户在里面发布二手商品、发布帖子,大家可以在里面进行交流,提升平台的活跃度与粘性,将用户留在平台内。第二,最重要的是,通过相同属性的商品聚合,提升了二手商品的流转效率,而闲鱼的鱼塘功能范围太广大没有针对性,用户很难找到与其喜爱共同爱好的社群,但是我们的To share共享平台专注与年轻人大学生之间的二手社群爱好圈子,更加专业化。用户能更加容易找到属于自己的共同圈子 ![45](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0623/073302_2040dbf0_5329181.png "45.png") ### 4.4 优缺点: - 闲鱼优点: a. 依托成熟的淘宝平台、支付宝交易体系、芝麻信用体系,闲鱼具备完善的交易流程,无论是购买还是售卖,都能感受到淘宝的影子,熟悉的操作。 b. 可以将淘宝购买的商品一键转卖。 c. 涉及的品类非常多,从二手物品到房屋、汽车,甚至技能。 d. 鱼塘的存在,让寻求、售卖同类产品、具有相同兴趣的人聚集到一起。 e. 支付宝第三方对物品资金担保,尽可能保证卖家和买家的利益不受损。 f. 方便的物流:闲鱼接入菜鸟裹裹,卖家可以方便的发货,自动填写买家信息。 - 闲鱼缺点: 信任机制没有成为闲鱼的亮点:芝麻信用、实人认证的确是一个买家卖家信用判断的好途径之一,但目前主流的二手闲置交易平台都接入了芝麻信用,闲鱼并没有在这方面有独特的信任体系,并且单凭芝麻信用就可以判断用户二手交易的可信度似乎并不全面。 b. 缺少系统和第三方商品检验环节,目前闲鱼交易的物品质量全靠买卖双方的信任,闲鱼缺少对发布产品的系统审核(不检测限制商品)、缺少对交易产品的第三方检验担保环节,使得非面交的物品质量层次不齐。 c. 流量不足:淘宝选择二手频道,并没有像58通常一样直接引流到转转,而是依然存在着大量的淘宝二手商家,闲鱼并没有占据淘宝平台二手的巨大流量优势。 d. 活动运营较少,没有很好的鼓励用户多参与闲置物品出售或者购买 E 缺少专门的社群对口,二手社群较为广泛没有针对性对二手社群扩展影响大 # 产品文档PRD ## 1.理论加值 ### 1.1 产品使用了游戏化思维为产品加值 - 该功能在前端产品文档:[5.14我的盲盒](http://liyu00.gitee.io/md_grammar_notes/#id=0v15t2&p=5_14_%E6%88%91%E7%9A%84-%E7%9B%B2%E7%9B%92&g=1) 该功能为核心功能,判断原因为: 平台基于APP原型设计课程中的游戏化设计的原理。对平台交易环节进行提成设计,将每次平台上达成订单进行0.1元的提成。将每一个用户交易中所积累下来的资金池,达到一定标准后(大约一杯奶茶8元金额后),由平台通过“盲盒”的方式随机赠送给好友列表当中的一人。以此来改变目前电商平台社交功能缺失的现状,同时也通过这样游戏化设计的方式,来提高用户在该平台的交易意愿。 因此能够达成产品核心目标,且因为该设计原则使产品与竞品产生区别。 ## 2.前端产品信息设计: ### 2.1 前端产品架构图 ![3](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0707/014751_be5a7ecd_8091367.png "主要功能.png") ## 3.CMS产品信息设计 ### 3.1 后端产品架构图 ![1](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0630/084201_b4e4d80a_8091367.png "捕获.PNG") ### 3.2 角色/权限构架图 ![2](https://images.gitee.com/uploads/images/2021/0706/201329_36660f75_8091367.png "角色权限架构图.png")