# PM_service_design

**Repository Path**: simon-zw/PM_service_design

## Basic Information

- **Project Name**: PM_service_design
- **Description**: PM期末
- **Primary Language**: Unknown
- **License**: Not specified
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 0
- **Forks**: 0
- **Created**: 2020-06-25
- **Last Updated**: 2020-12-19

## Categories & Tags

**Categories**: Uncategorized

**Tags**: None

## README


## 原作者仓库：[团队协作APP](https://gitee.com/lynn998/team_collaboration_app_frontend)
## 周四12-14节 第三组 成员：林心怡、黄倩、曾烟然、张威、叶荣杰
[用户旅程地图链接](https://docs.qq.com/sheet/DSE5FWkNqZkZwYXJY?tab=BB08J2)  ---  [服务蓝图链接](https://docs.qq.com/sheet/DSFJDc2N6YkpOa2dI?tab=BB08J2)  ---  [三页方案小组汇总](https://gitee.com/simon-zw/PM_service_design/blob/master/%E2%80%9C3%E9%A1%B5%E6%96%B9%E6%A1%88%E2%80%9D%E5%B0%8F%E7%BB%84%E6%B1%87%E6%80%BB%E6%96%B9%E6%A1%88.md) --- [三页方案共享文档](https://www.processon.com/view/link/5f02d8277d9c0844204cc36a)
## 一、ESG问题与机会
* 问题：受网络通信因素的限制
* 机会：提高社会生产效率；减少办公耗材的消耗，减少环境污染；反不公平竞争
## 二、用户旅程地图
![用户旅程地图](https://images.gitee.com/uploads/images/2020/0702/142820_a9ab4485_2229569.png "用户旅程地图.png")

## 三、市场调研A 同样ESG问题/同领域产品的ESG资料（罗列、描述、超链接参考）
### 飞书 
属于字节跳动公司，立足于可持续发展
* 员工可持续发展:字节跳动拥有完善的职业发展体系，充分贴近年轻员工追求自我发展的定位，为员工提供具有针对性和差异化的培训项目。
* 绿色发展：字节跳动采用节能环保的数据中心（IDC）建设方案，根据数据业务特性上线定制化的压缩算法， 节省存储空间约1400PB，相当于减少了约14000台服务器的使用能耗；通过编码算法优化，节省存储空间100PB， 相当于减少了约1000台服务器的使用能耗。同时，字节跳动积极推进办公场所的节能改造，以减少自身运营对环境的影响。 2018年通过节能环保措施累计节省电量218018度，可为约43000多个普通家庭提供一天的基本用电量。
#### 参考来源
* [字节跳动公司2019企业社会责任报告](https://index.toutiao.com/pdfjs/view.htmlfile=//index.toutiao.com/report/download/daa5aceee66c962ca130dd1a2ce1db06.pdf)

* [字节跳动企业社会责任](http://)https://www.bytedance.com/zh/corporate
### Office 办公软件
属于微软公司，他的ESG评分在MSCI上，从2017年5月以来，一直为AAA
他们在环境问题上，注重使用清洁技术的机会，在社会问题上 注重用户隐私和数据安全保护，同时也很关注公司治理，内部的腐败问题，还有人力资源成本。所以在ESG的评分中，获得了较好的成绩。但是在环境这一指标中，微软公司的碳排放量稍显落后。可能后续为了降低碳排放量，会有成本增加的问题出现。
#### 参考来源
[msci](https://www.msci.com/esg-ratings/issuer/microsoft-corporation/IID000000002143620)
## 四、市场调研B 该产品当前的商业价值补充信息（罗列、描述、超链接参考）

### 后疫情时代，企业办公的新常态

受COVID-19疫情影响，部分企业开始研究办公模式转型，使用新型的在线办公方式。今年5月Twitter、高盛、Facebook宣布允许员工永久居家办公。

因此，远程协作产品作为在线办公中不可或缺的一部分，其用户体量在未来将有可预见性的增长。

### “云”办公成为远程办公的刚需

在疫情前，大部分公司对于企业数据库的建立更多处在本地服务器的阶段，并没有真正实现“云端”办公。因此，在疫情发生后，大部分的员工遇到的问题就是“数据都在公司的电脑里”，因而造成了远程办公的困难。

包含“云服务”的在线协作产品能够更好的服务于小微企业，降低云端服务器架设和运营成本，也依靠产品专业的信息保护能力，降低自身的数据风险。

#### 参考来源
- [Facebook](https://www.theverge.com/2020/5/21/21265780/facebook-remote-work-mark-zuckerberg-interview-wfh)
- [艾瑞疫期产业观察：远程办公的机会与策略](http://report.iresearch.cn/content/2020/02/315863.shtml)

## 五、分析总结

### 是否可以在一周内上线?

我们觉得是可以的，虽然市场拥有许多不同类型的团队协作APP，且不同APP各有所长，但本产品也取长补短，基本功能和交互功能也足够完善，产品的核心价值和商业价值也有一定程度的体现。

### 后续是否有需注意的迭代安排？

后续也会有更新迭代的安排，可以根据用户的最新需求进行更新迭代，与时俱进，但是需要注意要符合ESG原则，特别是环境保护和公司治理，而且要注意成本的问题和保护用户隐私和数据安全保护，降低数据风险。