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在现实生活中,我们经常需要对一些事物进行评价,除了自己之外,也可以有其他相关的人一起评价。比如对一部电影的评价、对于物业服务的评价等等。
传统的需要打印出一份份问卷调查,从打印-》分发-》填写-》收回-》统计,这些流程走下非常麻烦,而且中间还容易出现失误。
所以考虑开发一套问卷调查系统来实现这个功能,实现问卷调查的信息化,提高效率。
1)登录和注册功能
用户使用这个系统之前,需要注册登录才能使用,这样才知道是谁在使用这个系统。
2)发起问卷调查
用户可以发起问卷调查,可以有问卷主题,问卷说明,问卷选项和每项得分。
3)分享问卷调查和填写
用户新建了问卷调查之后可以分享给其他人,其他人对问卷进行填写。
4)查看调查问题结果功能
问卷调查的发起用户可以查看本次问卷调查的结果,查看有多少人进行了填写,可以统计各项的平均分和总分。
1)A用户注册了系统。
2)A用户发其一个调查问卷:
主题:
金蝶软件客户满意度调查
说明:
尊敬的金蝶客户,你好;
首先非常感谢贵公司选择金蝶,近期我方人员xxx上门协助贵公司安装和培训金蝶xx系统,为了保证服务质量,
我们做了一个满意度调查问卷,感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题。
选项:
1. 项目实施周期(0~10分)
2. 项目实施效果(0~10分)
3. 实施人员的专业能力(0~10分)
4. 实施人员的服务态度(0~10分)
5. 金蝶软件的培训内容(0~10分)
6. 金蝶软件的培训讲师(0~10分)
7. 金蝶软件的培训效果(0~10分)
...
做完这个调查问卷后就可以发送给客户了。
3)客户B填写:
1. 项目实施周期(8分)
2. 项目实施效果(10分)
3. 实施人员的专业能力(9分)
4. 实施人员的服务态度(10分)
5. 金蝶软件的培训内容(9分)
6. 金蝶软件的培训讲师(10分)
7. 金蝶软件的培训效果(9分)
客户C填写:
1. 项目实施周期(9分)
2. 项目实施效果(10分)
3. 实施人员的专业能力(9分)
4. 实施人员的服务态度(10分)
5. 金蝶软件的培训内容(9分)
6. 金蝶软件的培训讲师(9分)
7. 金蝶软件的培训效果(10分)
4)A用户查看到客户B和客户C的评分。并统计得分。
客户 | 项目实施周期 | 项目实施效果 | 实施人员的专业能力 | 实施人员的服务态度 | 金蝶软件的培训内容 | 金蝶软件的培训讲师 | 金蝶软件的培训效果 | 总分 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
B | 8 | 10 | 9 | 10 | 9 | 10 | 9 | 65 |
C | 9 | 10 | 9 | 10 | 9 | 9 | 10 | 66 |
总分 | 17 | 20 | 18 | 20 | 18 | 19 | 19 | 131 |
平均分 | 8.5 | 10 | 9 | 10 | 9 | 9.5 | 9.5 | 65.5 |
除了上面的例子,系统也可以发起其他的问卷调查,比如评价某部电影,选项有画质、音效、剧情、演员等。流程类似上面的例子。
前面说明了前台的功能情况,并演示了例子。
还需要一个后台,方便系统管理者查看系统的使用情况。如下几个功能:
1)管理员管理
管理员可以进行添加和修改密码功能。管理员可以登录后台管理系统。
2)管理员登录
管理员登录系统后,才可以使用后台相关功能。
3)查看调查问卷
可以查看调查问卷相关信息,比如查看问卷调查的主题、说明、选项,还有得分情况。
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